划定人均消费200元？ 广州北园酒家被赞扬
文/图 金羊网记者 甘韵仪 练习生 林泳淇
国度商务部和国度发改委2014年公布的《餐饮业运营办理法子（试行）》第12条明白划定“禁止餐饮运营者设置最低消费”，到今时今日，“最低消费”如许的老问题，仍时不时侵扰广州餐饮业生态，出格是春节期间。派派持续收到两位市民赞扬，都说碰到餐厅“最低消费”限制，过年的表情被大打扣头。
街坊赞扬：包间最低消费200元/人
春节期间，好伴侣聚在一路，吃顿“团聚饭”，其乐无限。于是，家住越秀区的朱伯约上了10位好伴侣，预备来个会餐。2月5日，他致电位于广州小北路的北园酒家，订了一个房间。6日，一切放置安妥的他，去到北园酒家看看订的房间，此时才被办事员奉告，进包间最低消费人均200元。
记者从公共点评网上看到，这家酒家的人均消费是112元。
“我一听很生气，为什么打德律风订房时，没有告诉我？”朱伯说：“办事员提示我，按照如许的尺度，11小我最低消费2200元。”朱伯的消费预算，也就1000元摆布，最低消费的数额是预算的两倍。
“晓得要被‘低消’，我表情登时就欠好了，于是，我打德律风给广州消委会赞扬，之后对接到广州市越秀区商务局，商务局的人联系了我，说没发觉这家餐厅具有最低消费的现象”朱伯边说边显露一脸无法。
无独有偶，广州的林先生也碰到了“最低消费”。年二十九，他去位于华港大厦三楼的富盈酒家订个斗室间，预备次日半夜一家人吃团聚饭，成果被奉告最低消费1800元。一家五口，人均消费达300元，林先生只好另选其他餐厅。
北园酒家 甘韵仪摄
记者走访：最低消费变相“人均消费”
7日下战书，记者以通俗门客身份去到北园酒家，证明该酒家确实对包间设置了最低消费，人均200元。
其时，记者提出要订一个24人的大房间，随后办事员将记者带去209房看看，当记者问及有无最低消费时，办事员说：“当然有啊，老板划定的，但具体几多你能够问问楼面司理。”
在确定菜单的时候，该酒家蒲司理说：“你们两桌人最最少要吃够五千块。”
记者问：“最低消费5000元？”
蒲司理说：“这间房的最低消费是五千。”
记者问：“不是不答应设最低消费吗？”
蒲司理改口说：“我们只划定房间人均消费200元，没有设最低消费。”
他拿出计较器，一边算一遍说：“我们划定人均消费200元，你们两桌人就4800元到5000元了。我们只加收10%的办事费，房间最低茶位20元/位，菜钱、办事费、茶位费加起来，够人均200元，就能够坐这间房。” 为什么如斯设置？蒲司理间接说：“没得解，公司就是如许划定！”
随后，记者去到富盈酒家，也发觉确实有划定“最低消费”。富盈酒家的一名工作人员明白告诉记者：“大年节、岁首年月一、岁首年月二，我们房间的最低消费为1800元，此刻房间的最低消费只需1300元。”
当记者暗示要订V3、V5这两间打通的房间时，工作人员说：“你吃够2500元该当行吧？这属于两间房了，两间房最低消费2000元罢了。”
当记者提出最低消费太高时，随即被要求坐大厅，该名办事员说：“一间房1300元都消费不到，只是几百块钱，包间的电费和空调费都亏了。”
富盈酒家。甘韵仪摄
A、商家设置“最低消费”违法与否？
广东杰海律师事务所合股人律师甘静仪指出，最低消费在2014年曾经明白禁止。
商务部和国度发改委2014年9月22日发布的《餐饮业运营办理法子（试行）》（ 2014年11月1日生效）第十二条，划定“禁止餐饮运营者设置最低消费。”
别的，按照《餐饮业运营办理法子（试行）》第二十一条，划定“商务、价钱等主管部分按照法令律例、规章及相关划定，在各自职责范畴内对餐饮业运营行为进行监视办理。对于餐饮运营者违反本法子的行为，法令律例及规章有划定的，商务主管部分可提请相关部分依法惩罚；没有划定的，由商务主管部分责令期限更正，此中有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不跨越3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处置。”
B、消费者若何维权？
甘静仪指出，《餐饮业运营办理法子（试行）》第二十条划定“商务主管部分该当成立、健全举报轨制，设立、发布赞扬德律风。任何组织和小我对违反本法子的行为，有权向商务主管部分举报。商务主管部分接到举报后，对属于职责范畴的，该当在20个工作日内作出处置决定；不属于职责范畴的，该当在5个工作日内转交相关部分依法处置。处置过程中，商务主管部分该当对举报人的相关消息进行保密。”
在此提示消费者，涉及餐厅最低消费、变相收费等问题，消费者能够向商务部、价钱部分进行举报，也可拨打12315，向广州市消费者委员会赞扬。
C、最低消费往往面对取证难的问题，怎样办？
甘静仪指出，取证确实比力坚苦，商家一般不敢明火执仗地在菜单等处所标明“最低消费”，因而现成的纸质材料比力难找到。可是，消费者可通过德律风录音的体例采集相关证据。
（报料人 朱先生 林先生 三等奖 各100元）
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春节期间，好伴侣聚在一路，吃顿“团聚饭”，其乐无限。于是，家住越秀区的朱伯约上了10位好伴侣，预备来个会餐。2月5日，他致电位于广州小北路的北园酒家，订了一个房间。6日，一切放置安妥的他，去到北园酒家看看订的房间，此时才被办事员奉告，进包间最低消费人均200元。记者从公共点评网上看到，这家酒家的人均消费是112元。
“我一听很生气，为什么打德律风订房时，没有告诉我？”朱伯说：“办事员提示我，按照如许的尺度，11小我最低消费2200元。”朱伯的消费预算，也就1000元摆布，最低消费的数额是预算的两倍。
“晓得要被‘低消’，我表情登时就欠好了，于是，我打德律风给广州消委会赞扬，之后对接到广州市越秀区商务局，商务局的人联系了我，说没发觉这家餐厅具有最低消费的现象”朱伯边说边显露一脸无法。
无独有偶，广州的林先生也碰到了“最低消费”。年二十九，他去位于华港大厦三楼的富盈酒家订个斗室间，预备次日半夜一家人吃团聚饭，成果被奉告最低消费1800元。一家五口，人均消费达300元，林先生只好另选其他餐厅。
北园酒家 甘韵仪摄
7日下战书，记者以通俗门客身份去到北园酒家，证明该酒家确实对包间设置了最低消费，人均200元。其时，记者提出要订一个24人的大房间，随后办事员将记者带去209房看看，当记者问及有无最低消费时，办事员说：“当然有啊，老板划定的，但具体几多你能够问问楼面司理。”
在确定菜单的时候，该酒家蒲司理说：“你们两桌人最最少要吃够五千块。”
记者问：“最低消费5000元？”
蒲司理说：“这间房的最低消费是五千。”
记者问：“不是不答应设最低消费吗？”
蒲司理改口说：“我们只划定房间人均消费200元，没有设最低消费。”
他拿出计较器，一边算一遍说：“我们划定人均消费200元，你们两桌人就4800元到5000元了。我们只加收10%的办事费，房间最低茶位20元/位，菜钱、办事费、茶位费加起来，够人均200元，就能够坐这间房。” 为什么如斯设置？蒲司理间接说：“没得解，公司就是如许划定！”
随后，记者去到富盈酒家，也发觉确实有划定“最低消费”。富盈酒家的一名工作人员明白告诉记者：“大年节、岁首年月一、岁首年月二，我们房间的最低消费为1800元，此刻房间的最低消费只需1300元。”
当记者暗示要订V3、V5这两间打通的房间时，工作人员说：“你吃够2500元该当行吧？这属于两间房了，两间房最低消费2000元罢了。”
当记者提出最低消费太高时，随即被要求坐大厅，该名办事员说：“一间房1300元都消费不到，只是几百块钱，包间的电费和空调费都亏了。”
A、商家设置“最低消费”违法与否？广东杰海律师事务所合股人律师甘静仪指出，最低消费在2014年曾经明白禁止。
商务部和国度发改委2014年9月22日发布的《餐饮业运营办理法子（试行）》（ 2014年11月1日生效）第十二条，划定“禁止餐饮运营者设置最低消费。”
别的，按照《餐饮业运营办理法子（试行）》第二十一条，划定“商务、价钱等主管部分按照法令律例、规章及相关划定，在各自职责范畴内对餐饮业运营行为进行监视办理。对于餐饮运营者违反本法子的行为，法令律例及规章有划定的，商务主管部分可提请相关部分依法惩罚；没有划定的，由商务主管部分责令期限更正，此中有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不跨越3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处置。”
B、消费者若何维权？
甘静仪指出，《餐饮业运营办理法子（试行）》第二十条划定“商务主管部分该当成立、健全举报轨制，设立、发布赞扬德律风。任何组织和小我对违反本法子的行为，有权向商务主管部分举报。商务主管部分接到举报后，对属于职责范畴的，该当在20个工作日内作出处置决定；不属于职责范畴的，该当在5个工作日内转交相关部分依法处置。处置过程中，商务主管部分该当对举报人的相关消息进行保密。”
在此提示消费者，涉及餐厅最低消费、变相收费等问题，消费者能够向商务部、价钱部分进行举报，也可拨打12315，向广州市消费者委员会赞扬。
C、最低消费往往面对取证难的问题，怎样办？
甘静仪指出，取证确实比力坚苦，商家一般不敢明火执仗地在菜单等处所标明“最低消费”，因而现成的纸质材料比力难找到。可是，消费者可通过德律风录音的体例采集相关证据。
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