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时隔五月北园酒家又被投诉设最低消费200元人

发布时间:2019-04-29 19:33 来源:未知 编辑:admin

  金羊网讯 记者甘韵仪,练习生杨柳摄影报道:本年2月9日,羊城晚报“记者帮”曾报道,广州北园酒家包房设置最低消费200元/人。过后越秀区工商部分责令整改并教育。7月11日,又有广州市民赞扬称,该酒家最低消费仍然具有,若是说当不时值春节是“情有可原”,现在就是枉顾纲纪。记者走访此前曝光设置最低消费的此中几家酒家,发觉仅北园酒家未整改。

  赞扬:酒家包房消费每人200元以上

  国度商务部和国度发改委2014年公布的《餐饮业运营办理法子(试行)》第12条明白划定“禁止餐饮运营者设置最低消费”。

  7月9日,陈先生去到位于广州越秀区小北路的北园酒家,筹算订7月23日晚上的包房。“我们6小我,其时预算是100-120元/人。”陈先生说,办事员“明火执仗”地告诉他,包房最低消费200元/人,“由于包房的菜式纷歧样”。

  因代价不适合,陈先生最终没有订房。他想起,此前曾在羊城晚报看到北园酒家因最低消费被赞扬的旧事,于是向记者报料。

  7月11日下战书,记者前去北园酒家以消费者身份进行查询拜访。办事人员也告诉记者,订包间最终消费需满足200元/人的尺度,若是最消费不足200元/人的话,需要加菜。

  办事员间接向消费者提出最低消费要求,此情此景,与五个月前一样,未发觉有整改踪迹。

  黑榜:北园酒家人均不满200元订大厅

  为什么?办事人员注释说:“这是公司划定,并且包间的菜单与大厅菜单分歧,代价会贵一些,并拿出菜单给记者看,特地叮嘱记者只能看,不克不及摄影。”

  大堂与包房菜单具体有什么分歧?对方未回覆,未供给大堂菜单对比。包房菜品单价多在100元到400元之间。按照公共点评网,北园酒家小北路店人均消费约110元。不外,丰俭由人,菜价高或低,都不是设置最低消费的藉口。

  明明不克不及够设置最低消费,最终买单未满200元/人会如何?此前口径分歧说“不满足200元/人就不可”的三名办事员中,一人俄然改口,说不满200元/人也行。

  为此,记者于当天晚上再次致电北园酒家,筹算订20人包间。

  北园酒家工作人员:“20人需要订两个包间,房间茶位费需要20元/位起,别的加收菜价10%的办事费 ,大要3500元一桌。”

  当记者提及预算是人均100元时,工作人员称单间要求人均200元,“不满的话,你能够订大厅,包厢是有消费限制的。”

  红榜:富盈酒家已打消最低消费

  本年2月,记者也曾走访河汉区的富盈酒家,其时包间消费被奉告最低消费1800元。

  此前也有曝光,河汉北的半岛名轩酒家,人均最低消费不到150元,消费者被要求坐大厅;广州大道南的东江海鲜酒家,此前有划定,能容纳10人摆布的包间最低消费为880元,,能容纳20人的包间最低消费金额则为2000元。

  7月11日,记者再次去到富盈酒家,大厅与包房利用统一菜单。

  记者:“10到13人包间,大要需要消费几多钱?”

  富盈酒家工作人员:“包间茶位费10元/起,加收10%的办事费,10人大要会破费1300元。”

  记者:“不满1300元能够吗?”富盈酒家工作人员:“能够。”

  随后,记者也致电半岛名轩和东江海鲜酒家订包房,两间酒家包房办事费均为10%,茶位费别离为每位15、10元。在确定人数后,两酒家按照各自环境给出大致消费额,但均暗示吃几多钱看点菜,没有最低消费限制。

  越秀区工商局:将发函主管单元商务局、发改局

  12日,记者将北园酒家的环境反映给越秀区工商局,对方对羊城晚报此前对改酒家的报道仍有印象。相关担任人领会环境后答复称,本年2月,越秀区工商局结合辖区街道工商所,曾经对北园酒家设置最低消费一事,查抄并对其口头教育。

  按照2014年公布的《餐饮业运营办理法子(试行)》(2014年11月1日起起头实施),第二条划定,在中华人民共和国境内处置餐饮运营勾当,合用本法子;第十二条条划定,禁止餐饮运营者设置最低消费;第二十一条划定,商务、价钱等主管部分按照法令律例、规章及相关划定,在各自职责范畴内对餐饮业运营行为进行监视办理。越秀区商务局曾经拟函给主管部分商务局与发改局,反映环境,共同法律。

  按照划定,餐饮运营者违反的,商务主管部分责令期限更正,此中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不跨越3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处置。

  最终会若何处置?记者将持续关心。街坊们碰到“最低消费”,也可第一时间带羊城晚报手机客户端“羊城派”报料。

  律师提示:德律风录音便利取证

  广东杰海律师事务所合股人律师甘静仪:涉及餐厅最低消费、变相收费等问题,消费者能够向商务、价钱部分进行举报,也可拨打12315,向广州市消费者委员会赞扬。涉及最低消费取证确实比力坚苦,商家一般不敢明火执仗地在菜单等处所标明“最低消费”,因而现成的纸质材料比力难找到。可是,消费者可通过德律风录音的体例采集相关证据。

  对于加收办事费,还有律师暗示,《餐饮业运营办理法子(试行)》只是一个根基划定,缺乏细化尺度,餐饮行业以“打擦边球”的体例来填补“禁止最低消费”的丧失,望相关部分能对变相收费的行为有所监管,尽快完美相关法令律例,针对目前各餐馆对于包间、包间内的各项收费名目,细化包间办事费、贵价茶位费、开瓶费等能否属于答应收取的附加费。

  (报料人 陈先生 三等奖 100元)

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  赞扬:酒家包房消费每人200元以上

  国度商务部和国度发改委2014年公布的《餐饮业运营办理法子(试行)》第12条明白划定“禁止餐饮运营者设置最低消费”。7月9日,陈先生去到位于广州越秀区小北路的北园酒家,筹算订7月23日晚上的包房。“我们6小我,其时预算是100-120元/人。”陈先生说,办事员“明火执仗”地告诉他,包房最低消费200元/人,“由于包房的菜式纷歧样”。

  因代价不适合,陈先生最终没有订房。他想起,此前曾在羊城晚报看到北园酒家因最低消费被赞扬的旧事,于是向记者报料。

  7月11日下战书,记者前去北园酒家以消费者身份进行查询拜访。办事人员也告诉记者,订包间最终消费需满足200元/人的尺度,若是最消费不足200元/人的话,需要加菜。

  办事员间接向消费者提出最低消费要求,此情此景,与五个月前一样,未发觉有整改踪迹。

  为什么?办事人员注释说:“这是公司划定,并且包间的菜单与大厅菜单分歧,代价会贵一些,并拿出菜单给记者看,特地叮嘱记者只能看,不克不及摄影。”大堂与包房菜单具体有什么分歧?对方未回覆,未供给大堂菜单对比。包房菜品单价多在100元到400元之间。按照公共点评网,北园酒家小北路店人均消费约110元。不外,丰俭由人,菜价高或低,都不是设置最低消费的藉口。

  明明不克不及够设置最低消费,最终买单未满200元/人会如何?此前口径分歧说“不满足200元/人就不可”的三名办事员中,一人俄然改口,说不满200元/人也行。

  为此,记者于当天晚上再次致电北园酒家,筹算订20人包间。

  北园酒家工作人员:“20人需要订两个包间,房间茶位费需要20元/位起,别的加收菜价10%的办事费 ,大要3500元一桌。”

  当记者提及预算是人均100元时,工作人员称单间要求人均200元,“不满的话,你能够订大厅,包厢是有消费限制的。”

  本年2月,记者也曾走访河汉区的富盈酒家,其时包间消费被奉告最低消费1800元。此前也有曝光,河汉北的半岛名轩酒家,人均最低消费不到150元,消费者被要求坐大厅;广州大道南的东江海鲜酒家,此前有划定,能容纳10人摆布的包间最低消费为880元,,能容纳20人的包间最低消费金额则为2000元。

  7月11日,记者再次去到富盈酒家,大厅与包房利用统一菜单。

  记者:“10到13人包间,大要需要消费几多钱?”

  富盈酒家工作人员:“包间茶位费10元/起,加收10%的办事费,10人大要会破费1300元。”

  记者:“不满1300元能够吗?”富盈酒家工作人员:“能够。”

  随后,记者也致电半岛名轩和东江海鲜酒家订包房,两间酒家包房办事费均为10%,茶位费别离为每位15、10元。在确定人数后,两酒家按照各自环境给出大致消费额,但均暗示吃几多钱看点菜,没有最低消费限制。

  12日,记者将北园酒家的环境反映给越秀区工商局,对方对羊城晚报此前对改酒家的报道仍有印象。相关担任人领会环境后答复称,本年2月,越秀区工商局结合辖区街道工商所,曾经对北园酒家设置最低消费一事,查抄并对其口头教育。按照2014年公布的《餐饮业运营办理法子(试行)》(2014年11月1日起起头实施),第二条划定,在中华人民共和国境内处置餐饮运营勾当,合用本法子;第十二条条划定,禁止餐饮运营者设置最低消费;第二十一条划定,商务、价钱等主管部分按照法令律例、规章及相关划定,在各自职责范畴内对餐饮业运营行为进行监视办理。越秀区商务局曾经拟函给主管部分商务局与发改局,反映环境,共同法律。

  按照划定,餐饮运营者违反的,商务主管部分责令期限更正,此中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不跨越3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处置。

  最终会若何处置?记者将持续关心。街坊们碰到“最低消费”,也可第一时间带羊城晚报手机客户端“羊城派”报料。

  广东杰海律师事务所合股人律师甘静仪:涉及餐厅最低消费、变相收费等问题,消费者能够向商务、价钱部分进行举报,也可拨打12315,向广州市消费者委员会赞扬。涉及最低消费取证确实比力坚苦,商家一般不敢明火执仗地在菜单等处所标明“最低消费”,因而现成的纸质材料比力难找到。可是,消费者可通过德律风录音的体例采集相关证据。对于加收办事费,还有律师暗示,《餐饮业运营办理法子(试行)》只是一个根基划定,缺乏细化尺度,餐饮行业以“打擦边球”的体例来填补“禁止最低消费”的丧失,望相关部分能对变相收费的行为有所监管,尽快完美相关法令律例,针对目前各餐馆对于包间、包间内的各项收费名目,细化包间办事费、贵价茶位费、开瓶费等能否属于答应收取的附加费。

  (报料人 陈先生 三等奖 100元)

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